בתחילת דבריי אקדים ואומר שאני יודע שיש מי שנכנס לחלק הזה של האתרים ולא בטוח אף פעם אם התגובות אמיתיות או ממומנות ע"י החברה, אבל אני יכול להבטיח לכם שבמקרה שלי התגובה היא אמיתית, אף אחד לא שילם לי לכתוב את הדברים הבאים ואינני מכיר באופן אישי איש מצוות Dealtas.
הזמנתי עם עוד חבר שני סטים של מחבטי גולף. מדובר במשלוח כבד (כ-20 ק"ג) בעלות גבוהה (מאות דולרים) של מחבטים שאי אפשר למצוא בישראל ולא משתלם לרכוש מאירופה, ולכן האפשרות היחידה היתה ארצות-הברית הרחוקה. כמובן שמשלוח עדין מסוג זה (וגם יקר) הוא בעייתי כשאתה לא יכול להיות אחראי לו ואתה צריך לסמוך על אחרים שיטפלו בו בשבילך. אני שמח שהגעתי למקום הנכון וסמכתי על האנשים הנכונים.
ביקשנו לבצע את המשלוח דרך משלוח ימי (כדי להוזיל עלויות). הוצע לנו משלוח ימי מיוחד שיוצא אחת לכמה זמן שמוזיל משמעותית את המחיר. המשלוח הגיע מהר יחסית (כ-30 יום, למרות שזה היה בתקופת החגים) עם שליח עד הבית. לא הינו צריכים לדאוג לשחרור מהמכס ואפילו אפשר לציין לטובה את חברת המשלוחים שהשליח צלצל כדי לקבוע איתנו מתי להיפגש (בניגוד לחברות אחרות שלא קובעות ומשאירות פתק על הדלת).
זו פעם ראשונה שאני מזמין חבילה כזאת כבדה ויקרה, ולכן היו הרבה שאלות תוך כדי התהליך שעל כולן קיבלתי מענה מהיר ואדיב. הצוות של Dealtas ידע את כל הפרטים, מי אני ומה אני אמור לשלוח, ואני מרוצה מהיחס האישי והמקצועי. כשהייתי צריך תשובה על המקום הייתה אפשרות לפנות דרך הצ'אט שבאתר שזה יתרון גדול (לא צריך לצלצל לשירות לקוחות ולחכות על הקו הרבה זמן).
על כן אני מצביע חמישה כוכבים. אני ממליץ על שירות המשלוחים של Dealtas.
תודה לקרן, יניב וכל הצוות על הטיפול במשלוח! להתראות במשלוחים הבאים!
מחשבון לקבלת
...ועוד המון הפתעות, תוכן וכלים לשילוח