מאוד מרוצה. ממליצה על השרות.הענות מיידית על כל שאלה, טיפול אדיב.

אני לקוח קבוע של החברה במהלך השנה וחצי האחרונות ושילחתי עשרות רבות של חבילות באוויר ובים. הכל היה נפלא וזכיתי ליחס אישי כל עוד החבילות הגיעו ללא בעיה. השבוע קיבלתי חבילה שנשלחה בשילוח ימי (לפני כחודש וחצי), עם פתיחתה גילתי שחסר המטען (מה שלא מאפשר לעבוד עם המכשיר). כתבתי לקרן וצרפתי תמונות, מיד קרן הגיבה והסירה את אחריותה בכך שכתבה שהחבילה יצאה שלמה ושאני צריך לכתוב לחברה שקיבלתי מכשיר ללא מטען... התייחסתי לקרן במייל, שזו לא התנהלות נכונה והאחריות היא של חברת השילוח (המכשיר נפתח בחברה לצורך איחוד עם עוד חבילה ובמכס) . ומאז במהלך 3 ימים נתק, אין אפשרות לדבר איתם והם בוחרים להתנתק ולא להגיב. זה מה שנקרא תודעת שרות מפותחת ויחס אינטימי. עצוב לגלות שעדיין קיימות חברות שכאלה (מעניין כמה זמן יעבור עוד שיורידו התייחסות זו - אני אמדוד)

הזמנתי את השעון החדש של אפל ומכיוון שאפל לא שולחים לארץ הייתי חייב חברת שילוח. זאת פעם ראשונה שאני משתמש בשירות והופתעתי לטובה. השעון הגיע מהר מאוד והשירות והיחס מצויינים. אין לי ספק שאחזור לפה בעתיד. תודה לכם.

הזמנתי חבילה מאפל ישירות ל dealtas. השילוח היה מהיר מאוד וללא עיכובים. לאחר ביצוע התשלום החבילה יצאה מייד לדרכה. גם המענה באימייל מול dealtas היה מהיר ואיכותי כך שלא היו בעיות כלל. מרוצה מאוד מכל התהליך מול dealtas, ממליץ בחום. תודה.

שלחתי חבילה שקניתי מאמזון, היתה תקשורת מעולה מרגע שליחת החבילה עד שהיא הגיעה עם שליח וגם הגיע מהר מאוד.

זאת הפעם השישית בערך שאני מזמינה דרכם, באמת אין מה להגיד-שרות נפלא, מענה מהיר , החבילות מגיעות מהר, ארוזות טוב , תודה רבה לקרן ולצוות!

שירות משלוחים מצויין ונוח, עם יחס אישי וטוב. כל חבילה הגיעה אלי במהירות, ארוזה כמו שצריך וללא תקלות עד כה. ממליץ בחום!

שירות מעולה הרגשה ביתית תודה רבה

חזרתי לארץ לחר מס' שנים בארה"ב,והגעתי ליניב דרך חברה שהפנתה אותי. לאחר התכתבויות במייל דיברנו טלפונית והוא הסביר לי על התהליך, מה קורה וכו'. עם כל החששות הוא דאג להרגיע אותי, ועידכן אותי בכל שלב של שינוע המכולה. עם הגעת הדברים לארץ - הטיפול מול המכס היה יעיל ומהיר. אומנם היה ארגז שהתעכב - אבל החבר'ה בדיל טס דאגו שיגיע אלי במהרה. למה אי אפשר לקבל שירות כזה גם בארץ? תודה לכם!

שלחתי דרכם, ואני מאוד מרוצה מהשירות המהיר, מענה טוב במייל. תודה רבה