במהלך השיטוטים ברשת לקראת ה - black friday מצאתי ביקורת אחת על השירות. חפרתי קצת ועדיין לא מצאתי יותר מדי, אבל מה שמצאתי נראה מאוד נחמד. שלחתי מייל לקרן וקיבלתי מייל חוזר כעבור כמה שעות עם הסבר מפורט אודות הליך ההזמנה והשליחה במסצ'וסטס. לאחר ביצוע הקניה עדכנתי את קרן בפרטי הרכישה ומרגע זה זכיתי לקבל עדכון שוטף לגבי הגעת החבילה, אופן המשלוח, בקשה לדעת האם אני מצפה לחפצים נוספים ועוד...כל המיילים היו אישים, לבביים ונתנו הרגשה נפלאה. היום הגיעה החבילה (פחות משבוע ממועד שליחתה אליי) - הכל היה מסודר, כולל פתק אישי מקרן שמודה על הרכישה. פשוט כיף לקנות בצורה כזו. הזמנתי מכמה וכמה אתרים עד כה, אבל נראה לי שמצאתי את האתר בשבילי. קרן - תודה, וכמו שאמרתי - עוד נשתמע!!!